Help online

FAQ - Domande frequenti

Dove trovo le istruzioni per la compilazione?
In fase di compilazione della richiesta sono previsti alcuni help on-line, identificati dal simbolo "?" posto in prossimità dei campi da compilare, che agevolano l'utente nella compilazione.

Posso interrompere e completare l'accreditamento in fasi successive, ritrovando i dati già inseriti?

No, l’operazione di accreditamento (compilazione Dati Ente) deve essere necessariamente conclusa in un’unica operazione, ivi compreso l’upload dei documenti obbligatori.

NB: Se durante l’accreditamento si esce dal servizio di compilazione senza aver concluso l’iter, i dati inseriti non saranno salvati.

La compilazione della richiesta di contributo e il caricamento degli allegati deve avvenire in un’unica operazione o posso iniziare la compilazione e completarla in fasi diverse?

Sì, è possibile compilare la richiesta (Progetto) in momenti differenti; è infatti possibile salvare i dati inseriti.

Ho dimenticato la password. Come posso recuperarla?

Accedendo alla homepage del portale per le Richieste di contributo On Line (ROL), è possibile recuperare la password di accesso inserendo l’indirizzo e-mail.

Alcuni campi del modulo non sono obbligatori: è opportuno comunque compilarli?

Se con la compilazione di tali campi vengono fornite informazioni utili ad una più completa comprensione del progetto, naturalmente sì. È invece inutile inserire frasi generiche o riconfermare quanto già inserito in altri campi.

Come posso sapere se ho compilato correttamente la modulistica?

In fase di compilazione del progetto, cliccando sul pulsante “Verifica dati”, il sistema verifica le informazioni inserite prima di inviare definitivamente la richiesta. Nel caso di errori, la richiesta non può essere chiusa e vengono segnalati i campi da correggere/completare. Il sistema verifica esclusivamente che siano state compilate le singole voci dei campi obbligatori: non vengono naturalmente verificate la correttezza delle informazioni inserite nonché la completezza e la leggibilità degli allegati caricati. Tali adempimenti restano in capo dell’Ente richiedente. 

NB: Si può utilizzare il pulsante "Verifica dati" solo dopo aver completato la compilazione dei Dati Ente obbligatori e dei relativi allegati (Accreditamento).

Una volta ultimata la compilazione della richiesta qual è la procedura da seguire per l’inoltro della richiesta di contributo alla Fondazione?

Dopo aver concluso la compilazione ed allegato la documentazione obbligatoria richiesta è necessario cliccare sul pulsante “Verifica Dati”. Il sistema verificherà se la pratica è completa e se tutti i campi obbligatori sono stati compilati correttamente. Verificata la completezza della richiesta, sarà possibile cliccare sul pulsante “Invia Richiesta”: la pratica verrà inviata e si riceverà una mail di conferma (Richiesta di contributo inviata correttamente).   

La richiesta e gli allegati trasmessi on-line vanno presentati in Fondazione anche in formato cartaceo?

No, non è necessario inviare alla Fondazione copia cartacea del “Modulo di richiesta” e dei relativi allegati né in fase di presentazione, né in fase di accettazione dell’eventuale contributo (la domanda si intenderà valida una volta effettuato il solo invio on-line).

Solo per le richieste relative a interventi di costruzione, ristrutturazione, manutenzione e restauro (ammessi esclusivamente per il Bando PAT.T.O. per il territorio), è necessario spedire o consegnare a mano alla Fondazione lo studio di fattibilità tecnico economica ai sensi del D.lgs. 36/2023 su supporto elettronico (chiavetta USB con file in formato pdf), entro i termini di scadenza del Bando (Fase 2, 31/08/2024).

Cosa bisogna fare una volta ricevuta la lettera di assegnazione del contributo da parte della Fondazione?

Si precisa che per mantenere il contributo assegnato è necessario inviare i presidi:​

1. Accettazione contributo (seconda pagina della lettera di assegnazione sottoscritta dal Legale Rappresentante).
2. Scheda di monitoraggio ex-ante (ricevuta di compilazione), accessibile tramite codici comunicati all'interno della lettera di assegnazione.

I presidi dovranno essere allegati all'interno dell'Area Riservata nella sezione "Le mie Richieste" cliccando su "€ RENDICONTA", sezione "Presidi" presente in corrispondenza della pratica accolta.